УТВЕРЖДЕН

Постановлением

администрации Касиновского

сельсовета

от «__»________ 2012 г. N __

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ  ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ

УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ"

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент определяет последовательность и сроки действий (административные процедуры) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления коммунальных услуг населению".

1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:

1.2.1. Конституция Российской Федерации (с последующими изменениями и дополнениями).

1.2.2. Жилищный кодекс Российской Федерации (с последующими изменениями и дополнениями).

1.2.3. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

1.2.4. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

1.2.5. Постановление Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 306 "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг" (с последующими изменениями и дополнениями).

1.2.6. Постановление Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (с последующими изменениями и дополнениями).

1.2.7. Устав Касиновского сельсовета Щигровского района.

1.3. Выполнение действий в рамках исполнения муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления коммунальных услуг населению" (далее - муниципальная услуга) осуществляется администрацией Касиновского сельсовета Щигровского района.

1.4. Муниципальная услуга предоставляется на территории Касиновского сельсовета Щигровского района.

1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги заявителю является получение информации о порядке предоставления коммунальных услуг, согласно требованиям настоящего регламента.

1.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок получения информации заявителем о порядке предоставления коммунальных услуг:

2.1.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в  администрацию Касиновского сельсовета Щигровского района по адресу:

306522, Курская область, Щигровский  район, д.Касиновка

График работы  Администрации Касиновского сельсовета Щигровского района: ежедневно с 8-00 до 17-00,перерыв с 12.00 до 13.00 выходные - суббота, воскресенье.

Справочный телефон:8 (47145)  4-66-10.

Адрес электронной почты:

Kasinovka.rkursk.ru

2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги:

2.2.1. Ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня поступления заявки в письменной форме или в электронном виде на адрес электронной почты, указанной в заявке.

2.2.2. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

2.2.3. В случае если по вопросам, содержащимся в обращении, возбуждено судебное производство с участием лица (группы лиц), действия которого обжаловались, или материалы, необходимые для принятия решения и ответа заявителю, рассматриваются в суде, рассмотрение обращения может быть отложено до вступления в законную силу решения суда, о чем уведомляется заявитель.

2.2.4. В случае если в обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть отправлен ответ, ответ на обращение не дается.

2.2.5. В случае если текст обращения не поддается прочтению, либо обращение по содержанию лишено смысла, ответ на данное обращение не дается, о чем ответственным исполнителем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия, почтовый или электронный адрес поддаются прочтению.

2.2.6. В случае, если в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава района вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, направив заявителю уведомление о прекращении переписки по данному вопросу.

3. Административные процедуры

3.1. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. Прием и регистрация обращений, поступивших от заявителя, производится в  администрации Касиновского сельсовета Щигровского района в течение одного рабочего дня с присвоением регистрационного номера.

3.2. Исполнение муниципальной услуги:

3.2.1. Исполнение муниципальной услуги осуществляется специалистом в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

3.2.2. Специалист не в праве требовать от заявителя представления документов и сведений, не относящихся к предоставлению муниципальной услуги, а также взимать дополнительную плату за подготовку, оформление, выдачу документов и совершение иных связанных с предоставлением муниципальной услуги действий.

3.2.3. Сведения о предоставлении муниципальной услуги, об отказе в ней, ее переоформлении, аннулировании или признании недействительной доводятся до заявителя в письменной форме или в электронном виде на адрес электронной почты, указанной в заявке.

3.2.4. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, осуществляется должностным лицом администрации Касиновского сельсовета Щигровского района, ответственными за организацию работы с обращениями граждан.

3.2.7. Специалист, уполномоченный исполнять муниципальную услугу, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом.

4. Порядок обжалования решений, принятых

в ходе исполнения муниципальной услуги

4.1. Заявитель может обратиться с заявлением и/или жалобой (далее - обращение) на действия (бездействие) отдела местного хозяйства и экономики по выполнению муниципальной услуги к главе Касиновского сельсовета Щигровского района.

4.2. Заявитель может направить обращение в письменной форме, а также обратиться лично к главе Касиновского сельсовета района.

4.3. Письменное обращение может быть направлено почтовым отправлением либо передано в администрацию Касиновского сельсовета Щигровского района и подлежит обязательной регистрации.

4.4. Ответ на обращение подготавливается и направляется заявителю в срок до 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 10 дней, с одновременным уведомлением заявителя о продлении срока его рассмотрения.

4.5. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) по выполнению муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента фиксируются в книге учета обращений администрации Касиновского сельсовета Щигровского района.

Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

4.6. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения администрации Касиновского сельсовета Щигровского района, соответственно осуществленные и принятые в ходе выполнения муниципальной услуги, в судебном порядке.